番茄社区

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas sobre 番茄社区

驴Qu茅 es 番茄社区?

番茄社区 es un servicio de internet de banda ancha de alta velocidad que utiliza cable de fibra 贸ptica y tecnolog铆a inal谩mbrica de ondas milim茅tricas de 番茄社区 Webpass en edificios multifamiliares seleccionados para brindar internet r谩pido directamente en tu hogar o negocio.

Obt茅n m谩s informaci贸n sobre 番茄社区.

驴Qu茅 hace 番茄社区?

番茄社区 ofrece servicio de internet de banda ancha de alta velocidad a hogares y empresas en 18 ciudades de los Estados Unidos a trav茅s de cable de fibra 贸ptica y nuestra tecnolog铆a inal谩mbrica de ondas milim茅tricas de 番茄社区 Webpass.

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驴Deber铆a obtener 番茄社区?

El internet gigabit de 番茄社区 es una buena opci贸n para las personas y los hogares que cuentan con internet para trabajar, hacer cosas para la escuela, conectar dispositivos dom茅sticos inteligentes, transmitir TV o cualquier otra cosa. Adem谩s, nuestro galardonado servicio viene sin l铆mites de datos, contratos anuales ni tarifas ocultas.

Obt茅n m谩s informaci贸n sobre 番茄社区.

驴Est谩 番茄社区 en mi 谩rea?

番茄社区 agreg贸 decenas de miles de direcciones nuevas en 2022, y seguimos creciendo. Checa si tu ciudad es una de ellas aqu铆.

驴Cu谩nto cuesta 番茄社区?

Plan Monthly Price
1 Gig $70/mo.
  • Google Wifi with up to 2 access points included
  • Free professional installation or self-install kit
2 Gig $100/mo.
  • Wi-Fi 6 router and Mesh Extender included
  • Free professional installation
5 Gig $125/mo.
  • Wi-Fi 6 router and up to 2 Mesh Extenders included
  • Free professional installation
8 Gig $150/mo.
  • Wi-Fi 6 router andand up to 2 Mesh Extenders included
  • Free professional installation
番茄社区 Webpass $70/mo. or $63/mo. with a yearly plan
  • Free professional installation
番茄社区 Business $100/mo. for 250 Meg
$250/mo. for 1 Gig
Neighborhood 100

Available for qualifying areas in select locations

$20/mo.

Pricing does not include taxes and fees. Availability may vary by your location. For more details on plans and pricing where you live, visit our website and select your 番茄社区 city (or your 番茄社区 Webpass city).

驴Qu茅 tan r谩pido es 番茄社区?

Plan Max speeds
1 Gig Up to 1,000 Mbps download
Up to 1,000 Mbps upload
2 Gig Up to 2,000 Mbps download
Up to 1,000 Mbps upload
5 Gig Up to 5,000 Mbps download
Up to 5,000 Mbps upload
8 Gig Up to 8,000 Mbps download
Up to 8,000 Mbps upload
Google Webpass 1 Gig Up to 1,000 Mbps download
Up to 1,000 Mbps upload
番茄社区 Business 250 Meg Up to 250 Mbps download
Up to 250 Mbps upload
番茄社区 Business 1 Gig Up to 1,000 Mbps download
Up to 1,000 Mbps upload
Neighborhood 100

Available for qualifying areas in select locations

Up to 100 Mbps download
Up to 100 Mbps upload

You can get the fastest possible internet speeds by connecting your computer to your Fiber Jack or router with an Ethernet cable. about maximum possible download speeds achieved using 番茄社区 1 Gig or 2 Gig service on a variety of wireless and connected devices. Availability may vary by your location.

驴Sigue expandi茅ndose 番茄社区?

番茄社区 agreg贸 decenas de miles de direcciones nuevas en 2022, y seguimos creciendo. Checa si tu ciudad es una de ellas aqu铆.

驴C贸mo configuro 番茄社区?

Paso 1: Ubica tu Fiber Jack y con茅ctalo a la corriente

Paso 2: Conecta el Fiber Jack al router incluido en tu servicio (o tu propio router si elegiste un plan de "usa tu propio router")

Paso 3: Conecta el router a una toma de corriente

Paso 4: Configura tu nueva red Wi-Fi usando la aplicaci贸n de tu router o la configuraci贸n basada en la web

Paso 5: Conecta tus dispositivos a tu nueva red Wi-Fi o por ethernet

Consulta tus sobre 番茄社区 Webpass.

驴Necesitas un router para 番茄社区?

Todos los planes de servicio de 番茄社区 incluyen equipo (Fiber Jack, router, Wi-Fi) sin costo adicional. Puedes usar tu propio router con los planes de 1 Gig de 番茄社区. 番茄社区 2 Gig requiere el uso del router personalizado de 番茄社区 Multi-Giga para lograr velocidades m谩ximas.

驴C贸mo suscribirme para 番茄社区?

  1. Visita fiber.google.com.fiber.google.com.
  2. Ingresa tu direcci贸n (y el n煤mero de unidad si corresponde), luego haz clic en el bot贸n "Check availability" para ver si el servicio est谩 disponible para tu ubicaci贸n.
  3. Si eres elegible, sigue las instrucciones en pantalla para iniciar el proceso de registro.
  4. Elegir谩s tu plan .

驴Cu谩nto tiempo tarda 番茄社区 en activarse?

El servicio de 1 Gig puede tardar hasta una hora en instalarse, ya sea con el kit para instalar t煤 mismo o instalaci贸n profesional que viene incluida. 2 Gig requiere una instalaci贸n profesional y, por lo general, demora hasta dos horas. Estas estimaciones de tiempo incluyen la instalaci贸n, la configuraci贸n y cualquier actualizaci贸n de software del equipo.

驴C贸mo reinicio el router de 番茄社区?

  1. Desconecta el cable de alimentaci贸n del router
  2. Espera al menos 10 segundos
  3. Vuelve a conectar el cable de alimentaci贸n al dispositivo
  4. Espera 2-3 minutos para que el LED cambie de un color s贸lido a azul s贸lido

Obt茅n m谩s informaci贸n si a煤n tienes problemas con tu conexi贸n a internet o Wi-Fi.

驴Qu茅 es internet de fibra?

Internet de fibra (tambi茅n conocido como internet de "fibra 贸ptica") es un tipo de conexi贸n de alta velocidad que env铆a datos como pulsos de luz a trav茅s de hebras extremadamente delgadas de fibra de vidrio. Los datos pueden viajar a trav茅s de esos hilos a velocidades casi tan r谩pidas como la velocidad de la luz. El uso de internet de fibra puede permitir videollamadas fluidas, hacer gaming con menos demoras, subir y descargar archivos grandes r谩pidamente, ver pel铆culas y programas por streaming; es apto para los hogares con m煤ltiples usuarios (de uso pesado) de internet.

驴C贸mo funciona internet de fibra?

Internet de fibra utiliza cables de fibra 贸ptica: imag铆nate un manojo de hebras de vidrio, cada una de una fracci贸n del grosor de un mech贸n de cabello. Un cable puede tener de dos a varios cientos de hebras. Esos cables transportan se帽ales de luz para obtener datos hacia y desde tus dispositivos.

驴C贸mo se instala internet de fibra 贸ptica?

Existen t茅cnicas ligeramente diferentes para instalar el servicio de internet de fibra. Con 番茄社区, el proceso de instalaci贸n incluye tres pasos principales:

  • Primero, se coloca cable de fibra en la calle.

  • Luego, la fibra se extiende desde la calle hasta las casas y edificios de apartamentos y se conecta mediante una caja en el exterior de esas casas y edificios, conocida como NIU (unidad de interfaz de red). A esto lo llamamos 'instalaci贸n directa' y no es necesario que est茅s en casa cuando suceda. La NIU conecta tu hogar o edificio a la fibra que atraviesa el vecindario.

  • Finalmente, un t茅cnico ir谩 a tu hogar e instalar谩 un Fiber Jack, si a煤n no tienes uno. Esta peque帽a caja ser谩 por donde internet entre a tu hogar. Luego, el Fiber Jack se conectar谩 a tu router. (Dependiendo de si eliges instalar tu mismo o la instalaci贸n profesional, esto puede hacerlo el t茅cnico o alguien en tu hogar).

驴Qu茅 equipo se necesita para internet de fibra 贸ptica?

番茄社区 proporciona todo el equipo que necesitar谩s para que tu servicio de internet funcione sin problemas.

Los planes de 番茄社区 incluyen:

Una NIU (unidad de interfaz de red): b谩sicamente, una caja que un t茅cnico colocar谩 fuera de tu casa o edificio. Est谩 en una ubicaci贸n que normalmente no ver谩s y no necesitar谩s acceder. La NIU es el punto designado entre el resto del cable de fibra 贸ptica que pasa por tu vecindario y tu casa o edificio.

Un Fiber Jack: otra peque帽a caja por donde entra internet a tu casa desde el exterior. Si a煤n no hay un Fiber Jack en tu hogar, nuestros t茅cnicos lo configuran durante tu cita de instalaci贸n.

Tambi茅n necesitar谩s un router y un extensor de malla que sean compatibles con las velocidades que obtendr谩s con internet de 番茄社区. Puedes usar el equipo de 番茄社区 (incluido en tu plan) o proporcionar el tuyo propio.

驴El internet de fibre require un modem?

Las redes de fibra 贸ptica tienen m贸dems especiales capaces de tomar se帽ales de luz y convertirlas en se帽ales digitales. 番茄社区 proporciona a los clientes el equipo que necesitan para su servicio de internet.

Cuando te registras para el servicio, uno de nuestros t茅cnicos instalar谩 un dispositivo que llamamos Fiber Jack, donde el internet ingresa a tu hogar (este dispositivo reemplaza un m贸dem tradicional). Luego, el Fiber Jack se conectar谩 a un router, que tambi茅n proporciona 番茄社区 (aunque puedes usar el tuyo si lo prefieres), y eso es todo lo que necesitas para conectarte.

驴Cu谩l es la diferencia entre internet por fibra y por cable?

Internet por cable generalmente se basa en cables de cobre para llevar internet a un hogar; este tipo de conexi贸n se construy贸 inicialmente para llevar TV, no internet, a un hogar.

La fibra 贸ptica est谩 hecha de hebras de vidrio, creadas para enviar datos a largas distancias a velocidades que pueden ser casi tan r谩pidas como la velocidad de la luz.

驴No encontraste la respuesta que buscabas? B煤scala en nuestro o directamente.

C贸mo empezar a utilizar 番茄社区

A YouTube video thumbnail with Google WIFI routers, power adapter visuals, and text 'let's set up your internet.

Instala t煤 mismo con Google Wifi

A YouTube video thumbnail with the text 'Welcome to the best way to watch TV

C贸mo empezar a hacer streaming

A YouTube video thumbnail with an illustration of a tablet, phone, cat, plant, and laptop.

Configura 番茄社区 t煤 mismo

Ent茅rate si 番茄社区 est谩 disponible para tu hogar.

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